FAQ

QUI SOMMES NOUS ?

Nous sommes présents sur plusieurs secteurs d’activités :

Agro-alimentaire & Pharmaceutique : Etiquetage unitaire, impression grade A/B, Terminaux, MDM, EMM, RFID, Étiquetages et Rubans, Logiciel, Logiciel de traçabilité, Sérialisation, Agrégation

Retail & E-commerce : Imprimantes, Lecture CAB, Terminaux et Tablettes, Caisses et Logiciels, Etiquettes et Rubans

Transport & Logistique : Impression-pose palettes, Imprimantes, Terminaux, Tablettes, Emulateurs, Logiciels étiquetage, MDM, EMM, RFID, Etiquettes et Rubans

Industrie : Impression-pose produit/cartons, Imprimantes, Lecture CAB, Logiciel étiquetage, Etiquettes et Rubans

NOTRE SAV

Si vous souhaitez être mis en relation avec un commercial, ou que vous avez égaré le numéro de téléphone de votre interlocuteur commercial attitré, vous pouvez entrer en contact avec lui en utilisant l’une des méthodes suivantes :

Appelez notre standard téléphonique au numéro 01 69 28 00 23, et notre équipe vous redirigera vers la personne appropriée pour répondre à vos besoins spécifiques.

Envoyez un courrier électronique à l’adresse contact@barcodis.com.

Quelle que soit la méthode que vous choisissez, nous sommes déterminés à répondre rapidement à vos demandes et répondre à vos demandes de prix dans la journée.

LIVRAISON ET SUIVI

Concernant les systèmes d’impression-pose, les délais de livraison varient en fonction du type de machine que vous commandez :

  • Pour les machines standards, le délai de livraison est de 10 à 12 semaines.
  • Pour les machines palettes, prévoyez de 12 à 14 semaines.
  • Pour les machines spéciales (à l’exception du mois d’août et de la semaine de Noël, c’est-à-dire les semaines 51-52), le délai est de 14 à 16 semaines.

(à compter de la réception de tous les éléments : bon de commande, conditions générales de vente signées, paiement de l’acompte).

En ce qui concerne la production des étiquettes, il faut prévoir environ trois semaines, ce délai englobe l’acquisition des matières premières, la fabrication des étiquettes, et prend en considération le calendrier de production.

Quant à la production des films transferts, elle prend généralement environ 10 jours.

Concernant les autres produits de notre gamme, les délais de livraison sont conditionnés par la disponibilité chez les fabricants et les grossistes. Si un produit n’est pas en stock, cela signifie que même les constructeurs ne disposent pas des composants nécessaires, et les grossistes sont tributaires des délais imposés par les fabricants.

Les délais sont communiqués par les constructeurs et dépendent de la disponibilité immédiate, que nous transmettons ensuite en amont au client.

NOS PRODUITS & SERVICES

Nous avons opté pour une approche de gestion interne de la production de nos systèmes d’impression-pose, garantissant ainsi un contrôle total de la qualité à chaque étape du processus. Chaque machine est fabriquée dans nos ateliers situés en France (91), ce qui nous permet de maintenir des normes élevées et de répondre aux exigences du marché. Membre de la French Fab et reconnus comme le leader dans la production française de systèmes d’impression-pose automatique d’étiquettes, notre production annuelle de 300 machines témoigne de notre position en matière d’innovation et de performance.

NOS FORMATIONS

Barcodis est un organisme de formation certifié QUALIOPI et dispense des formations professionnelles respectant les 6 critères de qualité définis par la loi du 5 mars 2014.

Être un organisme de formation certifié QUALIOPI est gage de qualité et ouvre à tous nos clients l’accès au financement public de l’ensemble de nos formations auprès des OPCA.

Toutes les formations dispensées visent à vous rendre totalement autonome et à l’aise avec les produits que nous fabriquons et commercialisons.

La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante :
ACTION DE FORMATION.

NOS VALEURS

Qualité : Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires et fournisseurs, assurons la certification ISO 9001 et APAVE, et garantissons la qualité de nos produits par des contrôles.

Profitabilité : La génération de bénéfices est essentielle pour garantir la sécurité de nos employés et de leurs familles.

Esprit d’équipe : Nous encourageons la cohésion d’équipe, l’entraide et l’esprit collaboratif à travers le travail en binôme, les réunions, les formations et les challenges.

Développement durable : Nous mesurons notre impact environnemental, recyclons les déchets, fabriquons des machines durables et prenons des mesures écologiques en interne.

Sécurité : Nous garantissons des conditions de travail sécurisées en aménageant les lieux, en choisissant des équipements conformes aux normes de sécurité, et en certifiant nos machines.

Esprit client : Nous nous engageons à dépasser les attentes de nos clients, à communiquer efficacement, à créer des relations de confiance et à lutter contre la corruption.

Transmission des savoirs : Notre organisation favorise l’apprentissage et l’échange de savoirs pour le développement de nos collaborateurs.

Respect : Nous valorisons la cohérence, la transparence, la diversité, et le respect de chaque collaborateur.

Productivité : La productivité de nos équipes contribue à la croissance économique du groupe.

Plaisir : Nous favorisons une ambiance de travail positive basée sur la collaboration, la reconnaissance et la bienveillance envers nos équipes.

NOS ENGAGEMENTS RSE

Définition de la RSE

La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) représente l’engagement volontaire des entreprises à intégrer des préoccupations sociales, environnementales et économiques dans leurs activités commerciales et leurs interactions avec leurs parties prenantes. Cette démarche vise à favoriser un développement durable en ayant un impact positif sur la société.

Les enjeux et les actions de la RSE

La RSE répond à divers enjeux. Sur le plan social, elle incite pour les entreprises à promouvoir des conditions de travail équitables, la diversité et l’inclusion, ainsi que le respect des droits de l’homme. Du côté environnemental, elle englobe des actions pour préserver les ressources naturelles, réduire l’empreinte carbone et protéger la biodiversité. Sur le plan économique, elle favorise une gestion responsable des affaires, une transparence financière et une contribution positive au développement économique local des entreprises.

NOUS REJOINDRE

Pour rejoindre notre réseau de partenaires, remplissez le formulaire de demande sur la page contact. Assurez-vous de fournir toutes les informations requises pour que nous puissions bien comprendre votre proposition. Une fois votre demande soumise, notre équipe dédiée aux partenariats examinera attentivement votre proposition et vous recontactera. Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires ou avez des questions spécifiques, n’hésitez pas à nous joindre en utilisant le formulaire de contact ou en appelant directement le 01 69 28 00 23.

Pour en savoir plus, explorez la section « Devenir Partenaire ».